배송안내​

1. - 배송은 입금 확인 후 주문당일~익일(주말제외) CJ 대한통운으로 발송됩니다.
2. 단, 주문량이 폭주하는 경우 배송이 지연될 수 있으니 양해바랍니다.
3. - 바다향의 모든 상품은 무료배송으로 적용됩니다.
4. - 제주도 및 도서산간지역은 추가배송비(도선료) 3,000원이 부과됩니다. (무료배송,교환/반품시에도 도선료는 고객님 부담)
5. - 모든 배송 과정은 CCTV로 촬영 후 출고 진행되고 있어 상품을 고의적으로 훼손하시는 경우 확인이 가능하며 교환/반품 처리 절대 불가합니다.

교환/반품 신청 안내​ ​

1. - 교환/반품은 상품수령일부터 2일 이내 고객센터 또는 게시판으로 신청해주셔야 합니다.
2. - 회수 접수 방법 : CJ대한통운택배(1588-1255)ARS 연결 후 1번 ▷ 1번 ▷ 받으신 운송장 번호 등록 ▷ 착불로 선택 ▷ 회수접수 완료
3. - 회수 접수 후 대한통운 담당 기사가 주말 제외 1-2일 이내에 회수지로 방문합니다.
4. - 배송비 입금계좌 : 농협 351 0910 2114 43  / 예금주 : 도상곤 (입금자명 옆에 휴대폰 뒷번호 4자리 기재 요청)
5. - 반품 시 포장 상태는 고객이 상품을 수령했을 때와 동일하게 포장한 후 요청하셔야합니다.
6. 
   
7. - 상습적인 반품 시 구매에 제한이 있을 수 있습니다.

 교환운임 안내

1. - 상품 교환은 동일 상품 또는 타 상품으로도 교환 가능하며, 교환시 교환배송비 6,000원은 고객님 부담입니다.
   (상품을 저희쪽에 보내는 배송비 3,000+고객님께 다시 발송되는 배송비 3,000)
2. - 바다향은 무료배송이 기본원칙이므로 교환 배송비는 농협 351 0910 2114 43  도상곤으로 입금하셔야합니다.
3. - 상품 불량일 경우 : 동일 상품으로 교환시 "바다향수산"에서 왕복 운임을 모두 부담합니다.
4. - 상품 불량이 아닐 경우 : 고객의 변심으로 교환이나 반품을 할 경우 거부될 수 있으며,  배송비 6000원 고객님 부담입니다.
5. - 상품을 훼손했거나 일부 시식한 경우:  상품의 1/4 이상을 드셨거나 고의적으로 훼손했을 경우는 반품및 교환이 불가합니다.
6. - 상품의 불량이 아닌 교환/반품시에 추가 발생되는 모든 도선료는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

   환불 안내

1. - 환불시 수거 상품 확인 후 3일이내 결제하신 방법으로 환불해드립니다
2. - 예치금으로 환불 시 다시 원결제(무통장,핸드폰,카드)로의 환불은 불가합니다.
3. - 핸드폰 결제후 부분 취소 또는 결제한 달이 지나 환불시, 통신사 정책상 핸드폰 취소가 되지않아 반품시 결제금액의 3.75%가 차감 후 환불됩니다.
4. - 적립금과 복합 결제하여 주문하였을 경우 환불 요청시 적립금이 우선적으로 환원됩니다.

​

   교환 / 환불이 어려운 경우​​

1. - 수령하신 상품을 1/4 이상 드신 경우.
2. - 상품을 고의적으로 훼손및 방치하여 변질된 경우.(본사는 출고시 cctv로 녹화됩니다)
3. - 수령하신 상품에 다른 이물질이나 기타 물질을 첨가한 경우.
4. - "바다향수산"의 모든 상품은 식자재및 수산물이므로 출고 당시의 포장 상태와 상이하게 다르거나, 반품이나 교환을 목적으로 훼손했거나 고의적으로 변형을 준 상품은 교환이나 환불이 어려울 수 있습니다.